TEKNOMADE

Okay, så hva er det beste du kan gi din kunde?

Hva bekymrer henne?

Hva drømmer hun om?

Hva ligger hun våken om natta og tenker på?

Skriv en liste med ti ideer.

Ikke over-tenk dette!

Det er bedre med en liste med ti helt greie ting, enn ingen liste i det hele tatt.

Hva kan du fortelle kunden som hun burde vite, eller kunne ha nytte av?

La meg gi deg noen eksempler. Hva er en god Ekspertgave, og hva er bare en okay Ekspertgave?

Hvis du er i forsikringbransjen og vet hvordan jeg kan spare 4563 kroner i året og beholde den samme dekningen, så er det klart jeg gjerne vil vite det.

Og det kan bli en okay Ekspertgave.

Men husk at det aller beste er om du klarer å besvare spørsmål som holder kunden din våken om natta, hvis du skjønner hva jeg mener…​

„De tre gruppene som ikke vet at de blir minstepensjonister – hvem av dem er du i?“ …​ vil nok få flere til å bytte inn navn og epostadresse mot din informasjon.

Hvis du er tom for ideer, kan du prøve å fylle inn denne formelen:

„X måter å Y (på under Z)“.

Det vil ofte gi brukbare Ekpsertgaver.

„Tre måter å få mindre skatt, på under en uke“.

„Fem måter å vite at du kjøper riktig bruktbil“.

„Tre steg til bedre søvn du kan ta allerede dag“.

Du skjønner greia.

Jo mer spesifikt, jo bedre.

„Tre måter“ er bedre enn „Måter“, „på tre timer og førti minutter“ er bedre enn „på en dag“.

Men det må være sant! Ikke finn på noe tull. Det kan i verste tilfelle være ulovlig.

Hvis du står fast, hvis du ikke er sikkert på om kunden din ligger våken om natta og tenker på disse tingene: ikke la det beste bli det godes fiende.

Hvis du ikke får noe ut, skjer det ingenting.

Som Robert Ringer sa „Nothing happens until something moves.“

Hvis du får NOE ut på nettet, kan du få tilbakemeldinger på det, og vil kunne forbedre Ekspertgaven din etterhvert.

Når du har dine ti ideer, gå gjennom dem én etter én og noter stikkord rundt denne – hva fornuftig kunne du si om dette – hvilke ting burde kunder vite, hvilke feller er det å gå i, hvordan kan det forbedre livet hennes:

Hvorfor er dette verdifult for kunden?

Til slutt ser du på listen din, og bestemmer deg for én ide av alle ideene du vil gå videre med.

Velg en av de ti, som du tror både er svært verdifull for din kunde, og som du vet du kan levere på.

Når du nå vet hvilken informasjon du skal gi bort for å hjelpe kunden din, er det bare å begynne å skrive.

(Om du ikke liker å skrive kan du heller lese inn dine tanker med en opptaker! Og så kan du gi bort lydfilene, eller du kan transkribere dem etterpå …​ eller få noen andre til å transkribere dem.)

I din Ekspertgave kan du følge denne enkle formelen her:

Med andre ord:

Først en innledning som forklarer hva som kommer og hvordan og hvorfor det kommende hjelper kunden din.

Forklar gjerne hva som er «problemet», og at du har tenkt å hjelpe henne løse problemet med informasjonen som kommer.

For eksempel:

«Mange bedriftseiere sliter med cash flow, og i denne rapporten har jeg tenkt å gi deg tre måter å skape umiddelbar cash flow på, to som skaper en kjapp influx av penger, og tre som skaper langsiktig og stødig inntekt»

«De fleste som selger informasjon på nettet, har en heller laber konversjonsrate. Mens blomsterbutikker gjerne konverterer mer enn ti prosent av sine besøkende til salg, er det vanlig å konvertere bare rundt én prosent av trafikken for de som selger informasjon. I denne rapporten skal jeg vise deg tre måter å øke din konversjonsrate dramatisk.»

Underbygg gjerne med fakta og statistikk. Og husk at alt du skriver selvfølgelig må være sant.

Deretter kommer „kjøttet“ i Ekspertgaven din som gir bort dine hemmeligheter og innsikter – her gir du jernet og gir så mye verdi du bare klarer.

Så oppsummerer du hva du har sagt.

Til slutt må du komme med et såkalt „Call To Action“:

Her forteller du henne hva du vil hun skal gjøre nå.

Uansett om du her prøver å få til „selve salget“ – altså et bytte av varer eller tjenster mot penger, eller om du bare skal „selge“ henne ideen om å ringe deg, så er du nødt til å be om det.

Be om salget.

Si hva du vil at hun skal gjøre.

Men…​ du må gjerne prøve med en „soft pitch“ her.

Du har bygget opp massiv „goodwill“ med å gi henne god informasjon, og det hadde vært synd å ødelegge det hele nå med å forvandles til en slimete bruktbilselger.

Du kan si noe slikt som:

„Og forresten …​ Hvis du kunne tenke deg at jeg hjalp deg videre i prosessen, ring meg på 22 xx yy zz og så tar vi en prat og ser om jeg kan hjelpe deg“.

Eller noe i den retning.

Ser du?

Det er ikke skummelt å si.

Så må du bestemme deg for formatet på det du skal gi bort.

Skal det være en pdf-fil?

Skal du filme en video som prospektene dine kan se på nettet eller på mobilen sin?

Skal det være en lydfil de kan laste ned og høre på?

Du kjenner kunden din best.

Gå med magefølelsen.

Hvis du ikke vet hvordan du lager en pdf, er den enkleste måten å bruke Google Drive (http://drive.google.com)

(Google-konto er gratis, hvis du ikke allerede har det).

Det fungerer som en gratis „office“-pakke på nett.

Når du har skrevet dokumentet ditt, kan du trykke „Last ned som pdf“, og vips, ha et fint dokument du kan gi bort.

Eller du kan laste ned Libre Office, som også er gratis: http:// www.libreoffice.org/download

(Denne boken du leser nå er skrevet i Libre Office.)

Hvis du skal filme trenger du ikke bekymre deg særlig for kvaliteten på videoen.

Du kan filme med telefonen din, om du vil.

Så lenge bildet er greit og lyden er klar, er det viktige hva du sier – verdien av det de lærer.

Få frem budskapet og hjelp din fremtidige kunde.

Nå er det bare å gjøre det.

Skriv eller film, lag noe med verdi for kunden.

Har du allerede skrevet og skal lage en pdf, er det jo bare trykke «Lagre som pdf» i Google Drive, eller trykke på pdf- knappen i Libre Office.

Og så er du på full fart mot steg 2 av 3…​

Steg 2: Lag din Bytteside